职位描述:
1、回复客户的英文邮件,解决订单的相关问题;
2、跟进订单处理,维护后续订单,发货服务,提高客户满意度等相关工作;
职位要求
1、英语四级或以上,具备良好的客户沟通能力,有团队协作精神;
2、具备基本的网络知识,能够熟练操作word、excel等办公室软件;
3、具有良好的服务意识和服务热情,热爱客服工作,对自己的提升有一定的规划。
福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1、薪 酬:底薪+提成+绩效构成,拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;
3、社会保险:员工入职满一年即购买五险一金;
4、节日慰问:公司在端午节、中秋节、圣诞节等重大节日为员工发放节日慰问品;
5、员工活动:组建活动俱乐部定期组织各项文娱活动,丰富员工的业余生活。